Вход в личный кабинет Акадо

Сейчас на рынок выходит много разных интернет-провайдеров. Но самым известным из них по-прежнему является компания «Акадо». О том, что это за поставщик, как им пользоваться, как оформить личный кабинет расскажем далее.

О компании Акадо

Это крупный интернет-провайдер. Он работает в столице и МО. Поставщик услуг дает населению доступ к телевидению и интернет-сети. Причем он работает не только с бизнесменами, но и обычными гражданами. Но чтобы успешно пользоваться всеми услугами, которые предоставляет данный оператор, абоненту нужно оформить на сайте личный кабинет, интерфейс удобный, интуитивно понятный.

Вход в личный кабинет

  1. Пройти по ссылке: https://www.akado.ru/.
  2. Перейти в «Личный кабинет».

3.Ввести в форму логин или телефон, номер договора, пароль, кликнуть на кнопку «Войти».

Нa этom aвтopизaция зaвepшaeтcя и Вы moжeтe пoлнoцeннo пoльзoвaтьcя cepвиcom.

Помимо этого, пользователь, например, города Екатеринбург, может кликнуть на кнопку «Запомнить меня».

Так при каждом входе на персональную страничку, ему не потребуется заново вводить свои персональные данные.

Регистрация в личный кабинете

Чтобы войти на персональную страничку, вначале пользователь должен ее зарегистрировать.

Для этого он должен:

  1. Пройти по ссылке: https://www.akado.ru/.
  2. Кликнуть на кнопку «Личный кабинет».
  3. Перейти в категорию «Заходим впервые».

4.Выбрать способ создания нового пароля.

Можно:

  • воспользоваться своей почтой;
  • получить код на телефон.

Теперь в настройках пользователь должен еще раз проверить данные, кликнуть на кнопку «Создать новый пароль».

Восстановление и смена пароля

Часто бывает так, что пользователь теряет личные данные от персональной странички. Но расстраиваться ему не стоит. Их легко можно восстановить.

Для этого ему нужно:

  1. Пройти по ссылке: https://www.akado.ru/.
  2. Перейти в раздел «Личный кабинет».
  3. Кликнуть на кнопку «Забыли пароль».

Теперь клиент должен выбрать способ, которым он желает получить новый пароль. Его можно получить на почту, телефон.

Система самостоятельно пришлет пользователю SMS с кодом на его телефон, почту. Но имеет значение то, где живет клиент, т.к. в домах у жителей, например, Солнечногорска, может работать другой оператор.

Функционал ЛК

Через личный аккаунт клиента может:

  • проверить текущий баланс;
  • получить детальную выписку по предыдущим платежам;
  • позволяет абоненту просматривать профиль, личный счет, изменять пароль или адрес электронной почты.
  • подключить дополнительные опции;
  • изменить текущий пакет;
  • оплатить счет онлайн;
  • подключить обещанный платеж.
  • заказать выписку статистических данных

Помните: через личный аккаунт может быстро связаться с поставщиком услуг, получить ответ на вопрос, быстро решить свою проблему.

Оплата счета

Главная особенность состоит в том, что здесь любой может не только следить за своим балансом, но и вовремя пополнить его.

Для оплаты счета:

  • войти на свою персональную страничку;
  • перейти в раздел с соответствующей услугой;
  • ввести номер банковской карты, указать сумму платежа;
  • проверить данные, получить SMS с паролем на телефон, ввести код в форму, нажмите на кнопку «Оплатить».

Как проверить баланс?

Проверить баланс пользователь может всего за пару кликов.

Ему лишь нужно:

  1. Пройти по ссылке: https://www.akado.ru/.
  2. Найти кнопку «Личный кабинет», кликнуть на нее.
  3. Ввести в форму свои персональные данные, кликнуть на кнопку «Войти».

Информация о текущем тарифе, балансе отобразится прямо на первой страничке.

Помимо этого, проверить баланс можно и через телефон.

Для этого нужно:

  1. Набрать номер: 8 499 940 00 00.
  2. Кликнуть на клавишу «*», набрать цифру «1».
  3. Заполнить номер договора, дождаться ответа оператора.

А еще узнать баланс можно и так.

Клиенту нужно:

  • Взять в руки телефон.
  • Войти на нем в SMS сервис, кликнуть на кнопку «Новое сообщение».
  • Набрать сообщение с текстом «Б» или английской буквой B, отправить его на номер 8350.
  • Получить ответное письмо с нужной информацией.

Как подключить обещанный платеж?

Часто бывает так, что клиент не может сразу внести на счет необходимую сумму денег. Но он может воспользоваться функцией «Обещанный платеж».

Для ее подключения:

  1. Пройти по ссылке: https://www.akado.ru/.
  2. Войти на свою персональную страничку.
  3. Если вы уже зашли, перейти в раздел «Управление услугами», кликнуть на кнопку «Обещанный платеж». Помните: обычно данная опция доступна за 2 дня до наступления даты отключения услуг.
  4. Кликнуть на кнопку «Перейти». Система самостоятельно переправит пользователя на нужную страничку.
  5. Кликнуть на кнопку «Подключить обещанный платеж». Услуга будет успешно подключена.

Помимо этого, подключить данную опцию клиент может и через страницу с той услугой, которой он пользуется.

Например, если у него отключился интернет, подключенный компанией «Телеком Акадо Урал», то ему можно попытаться подключиться к нему.

Система расскажет пользователю о том, что на его счету недостаточно средств, перекинет его на страницу с абонентской оплатой.

На ней клиент должен кликнуть на кнопку «Обещанный платеж», согласиться с условиями договора.

Услуга подключится через 10-15 минут.

Также можете позвонить по номеру: 8 499 940 00 00, сообщить оператору о своем желании подключить данную опцию.

И если вы ранее перечислили деньги, а они не были зачислены на счет, то оператору придется назвать номер платежной квитанции.

Как изменить тарифный план?

Часто бывает так, что клиент подключает определенный тариф, а позже понимает, что он им пользоваться не желает.

Исправить данную ситуацию просто.

Вы можете самостоятельно изменить тариф.

Для этого ему нужно:

  1. Пройти по ссылке: https://www.akado.ru/.
  2. Войти в личный кабинет.
  3. Если вы уже вошли, перейти в категорию «Услуги», изучить все доступные тарифы, выбрать нужный, подать заявку на подключение к нему.

Как подключить ТВ-пакеты?

Пользователи вправе пользоваться ТВ от данной компании.

  • Разными услугами.
  • Антенной.
  • Цифровым телевидением.
  • Домашним интернетом.

Активировать ТВ-пакет можно через на сайте. Также пользователь может позвонить операторам по телефону, выказать свое желание оформить услугу.

Получить детализацию по платежам и расходам

Личный кабинет также удобен и тем, что через него клиент может легко получить детальную выписку по своему счету.

Для этого ему нужно:

  1. Пройти по ссылке: https://www.akado.ru/.
  2. Найти вкладку «Личный кабинет».
  3. Ввести персональные данные в форму, кликнуть на кнопку «Войти».

В личном кабинете пользователю требуется:

  • Перейти в категорию «Договор», подраздел «Состояние счета».
  • Изучить форму, выбрать нужные параметры.

Так клиент может получить детальную выписку по своим доходам, расходам.

Обратиться в службу технической поддержки

При возникновении спорных ситуаций, клиент может быстро связаться с техподдержкой. Звонки операторы принимают по номеру: +7 499 940 00 00.

Если клиент желает подключиться к данному поставщику, то звонить ему нужно по номеру: +7 495 221 03 13.

Если же клиент находится недалеко от офиса, принадлежащего данному поставщику услуг, то посетить можно офис, расположенный по адресу: 117535, г. Москва, Варшавское шоссе, д.133.

Вопрос можно отправить по адресу: info@akado-telecom.ru или по факсу: +7 495 411 71 51.

Управление лицевым счетом

Особенность компании состоит в том, что здесь клиент может удаленно управлять своим лицевым счетом. Делается это через его персональную страничку.

Удаленно пользователь может узнать:

  • сумму своей задолженности;
  • об остатке средств по своему счету.

Также здесь он может внести предоплату на несколько месяцев вперед.

Мобильное приложение Акадо Телеком

Для удобства пользователей, оператор создал специальное одноименное приложение.

Скачать свежую версию приложения можно бесплатно через Play Market, AppStore и установить его. Сервис функционирует на телефонах, работающих на операционной системе Android, IOS.

Сервис обладает теми же функциями, оформленный на официальном сайте. За пользование данным приложением клиент получает дополнительные бонусные баллы.

Контакты и телефон горячей линии

Персональная страничка, оформленная на сайте помогает пользователю решить разные проблемы.

Как и у любой другой серьезной организации, у есть официальный сайт. Он доступен по ссылке: https://www.akado.ru/.

Войти на свою персональную страничку клиент может по ссылке: https://office.akado.ru.

Служба поддержки 24/7 +7 (499) 940-00-00

РегионТелефон для физ. лицТелефон для юр. лицЭлектронная почта
Москва и Московская область8 (499) 940-00-008 (499) 940-40-04info@akado.com
Санкт-Петербург и Ленинградская область8 (812) 242-89-898 (812) 242-89-99ao@tksneva.ru
Екатеринбург и Свердловская область8 (343) 300-10-308 (343) 300-10-31adm@akado-ural.ru
круглосуточно

Подытожим «Акадо» – это виртуальный офис, который позволяет пользователю совершать требуемые ему финансовые операции без посещения офиса.

Видео

Оставить свой отзыв